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Hinweis

Ihre Rechte als Konsumentin und Konsument, Tests, Vergleiche, Tipps, Warnungen und Studien. Sie erreichen uns unter 05-7799 und konsumentenschutz@akstmk.at. Hilfe bei Flugverspätungen oder -ausfall gibt es hier.
Mann sitzt am Schreibtisch und schaut freudig auf ein Blatt Papier, Frau umarmt ihn von hinten, liest mit und lächelt

BAWAG: Geld zurück für unzulässige Gebühren

Erfolgreiche AK Klage beim OGH: BAWAG und Easybank müssen Kreditbearbeitungsgebühren und weitere unzulässige Entgelte an Konsument:innen zurückzahlen!
Mit Phishing wird versucht geheime Daten zu entlocken – z. B. Daten für das Online-Banking, Online-Shops oder Soziale Plattformen.

Achtung vor Phishing

Phishing, der Diebstahl von Kund:innendaten im Internet, bedroht nach wie vor User:innen, die im Netz einkaufen oder Online-Banking nutzen.
Wizzair Airbus

„Bruchlandung“ für Fluglinie Wizz Air

Die AK klagte erfolgreich die ungarische Fluglinie Wizz Air: Konsument:innen können zu Unrecht bezahlte Gebühren zurückverlangen.
Email versenden am Smartphone

Achtung: Betrügerische E-Mails im Umlauf

Momentan sind betrügerische E-Mails von angeblichen Vertreter:innen der AK Steiermark im Umlauf, die versuchen, sensible Informationen zu stehlen.
Die Transportfirma 123 Shared Mobility GmbH sorgt für Beschwerden.

Verbraucherfalle bei www.123-transporter.at

Der AK-Konsumentenschutz wirft dem Transporter-Verleihunternehmen "123 Shared Mobility GmbH" unlautere Methoden beim Buchungsprozess vor
Mann tippt auf Laptop und Handy

Phishing-SMS und Mails mit FTI-Touristik in Umlauf

Achtung: Kriminelle wollen die Pleite des Reiseveranstalters FTI nutzen, um an Bankdaten der Geschädigten zu gelangen.
Immer wieder kommt es zu Betrugsfällen im Internet, so auch bei der beliebten Buchungsplattform Booking.com.

Vorsicht im Web: Online-Angebote mit Nachspiel

Fake-Inserate auf Booking.com, Probleme beim Online-Shoppen über Temu, schneller Reichtum mit Dropshipping: Die AK klärt über Fallstricke im Netz auf.
Teppichreinigung

Arbeiterkammer warnt vor unseriöser Teppichreinigung

Die AK warnt vor einem Mann namens "L. Kierpacz", der unter anderem die Reinigung von Teppichen anbietet und völlig überzogene Preise verlangt.
Elektriker bei der Arbeit

Handwerk: Notdienste kommen teuer!

Nach Geschäftsschluss und am Wochenende sind die Preise nochmals höher – Auch Anfahrtskosten und Helfer:innen können den Preis steigen lassen.

Horse Power: Pillen nicht bestellt, trotzdem geliefert

Wenn man etwas bekommt, ohne es bestellt zu haben, gilt das als unerwünschte Warenzusendung.
Junger Mann macht den Führerschein

Mitarbeiter veruntreute Geld: Fahrschule bittet Kunden zur Kasse

In einer Fahrschule soll ein Mitarbeiter Kundengelder veruntreut haben. Für den Schaden sollen nun Fahrschülerinnen und Fahrschüler zahlen.
Mit einem vermeintlichen Gewinnspiel versuchen Betrüger, an Daten von Nutzerinnen und Nutzern heranzukommen.

AK warnt vor falschen Milka-Gewinnspielen via WhatsApp

Via WhatsApp macht derzeit ein angebliches Oster-Gewinnspiel von Milka die Runde. Die AK Steiermark warnt davor, Links in der Nachricht zu öffnen.
Betrügerische Anrufe von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern können ihren Opfern viel Geld kosten.

Achtung bei Anrufen von Microsoft

Im Konsumentenschutz häufen die Anfragen wegen vermeintlicher Anrufe des Softwareherstellers. Betrüger sind auf die Daten ihrer Opfer aus.
Nicht von der Plattform auf andere Kanäle locken lassen, keine Vorauskasse akzeptieren: Dann ist der Kauf und Verkauf von Privat zu Privat über Internet Plattformen recht sicher.

Betrug auf willhaben erkennen

Online-Plattformen wie willhaben sind sehr beliebt und mit einiger Vorsicht auch recht sichere Möglichkeiten zum Kaufen und Verkaufen.

Unseriöser Schlüsseldienst zockte Steirer ab

An einen unseriösen Schlüsseldienst geriet kürzlich ein Steirer - und zahlte fast 1.000 Euro für eine Dienstleistung, die nur rund 100 Euro wert war.

Falsches Disney+-Mail: Frau verlor fast 2.000 Euro

Aktuell erhalten vor allem Kundinnen und Kunden des Anbieters Disney+ Phishing-Mails von Betrügern. Eine Grazerin verlor dadurch viel Geld.
Fahrlehrer gibt Schülerin Anweisung zum Einparken

Fahrschüler zahlen für Prüfungen, für die sie sich nicht angemeldet haben

Die Grazer Fahrschule "Roadstars" schickt Fahrschülern Rechnungen für Wiederholungsprüfungen – auch wenn sie sich nie dafür angemeldet haben.
Fitnesscenter

Unsportliche Klauseln bei Fitnesscenter

Die bei Vertragsabschluss kassierten Anmeldegebühren, Verwaltungskosten und Chipgebühren sowie Servicepauschalen sind rechtswidrig!
Den Krypto-Boom nutzen Kriminelle, um gutgläubigen Anlegerinnen und Anlegern auf Online-Plattformen das Geld aus der Tasche zu ziehen.

AK warnt vor Betrug mit Krypto-Währungen

Krypto-Währungen verheißen hohe Renditen. Doch oft sind verlockende Angebote nur Deckmantel für kriminelle Machenschaften.
Statt erotischer Dates bekam ein Steirer ein teures Internetabo.

Teures Abo fürs Dating

Erst mit einer Klage gelang es, ein ungewollt abgeschlossenes Jahresabo für erotische Seitensprünge zu stornieren.

Billige Firma online gesucht und teuer bezahlt

Einige Firmen bieten im Internet Handwerksdienste äußerst günstig an. Wer darauf einsteigt, wird später oft von teuren Rechnungen überrascht.
Werden Kinder zwischen 14 und 18 Jahren ohne Ticket erwischt, sollte die Strafe unbedingt beeinsprucht und das Schülerticket nachgebracht werden.

Ohne Schülerticket erwischt: Eltern zahlen oft vorschnell

Kindern ohne gültigen Fahrschein darf bei Kontrollen keine Strafe aufgebrummt werden, da sie nicht geschäftsfähig sind – trotzdem ist es üblich.
Mann liest Vertrag.

Privatversicherung: Angebot verwirrt

Jetzt mehr zahlen, in der Pension weniger – damit werben Versicherungen. Die Angebote haben aber einen Interpretationsspielraum.
Der Key Safe dient zur Aufbewahrung von Schlüsseln in der Nähe der Haus- bzw. Wohnungstür.

Schlüsseltresore: Wer zahlt bei Einbruch?

Bei vielen Haushaltsversicherungen ist ein Einbruch nicht versichert, wenn ein „Key Safe“ verwendet wird. Tipp: vor Montage informieren.
Onlinezahlungen mit Kreditkarte

Corona und die Abzocke im Netz

Die Corona-Krise sorgt in vielen Bereichen für einen Online-Boom. Doch im Netz lauern Gefahren - das zeigen viele Beschwerden, die bei der AK landen.
Faksimile des "heilsamen" Schreibens von "Carta Prophetica" an die Weizerin.

Spirituelle Heilung – doch nicht gratis

In mehreren Briefen wurde einer Weizerin eine angebliche seelische Reinigung garantiert – zunächst kostenlos.
Mit solchen Postings versuchen Betrüger ans Geld von Anlegerinnen und Anlegern zu kommen.

Werbung mit Promis: AK warnt vor Anlagebetrug

Eine wunderbare Geldvermehrung gibt es nicht, auch wenn Prominente angeblich darauf setzen. Der AK-Konsumentenschutz warnt erneut vor Anlagebetrug.
Räuberhand greift aus dem Computerbildschirm in die Hosentasche und nimmt die Geldbörse

Für Internetkredit 500 Euro ins Nichts überwiesen

Für den zugesagten Internetkredit zahlte eine Steirerin 500 Euro. Der Kredit wurde nie ausgezahlt, ihr eigenes Geld war weg. Die AK warnt.
Phishing

Achtung: Betrugsversuch mit "AK-Mails"

Aktuell häufen sich betrügerische, gefälschte Mails im Namen der AK Steiermark in den Mail-Postfächern der Steirerinnen und Steirer.
Die AK Steiermark warnt vor unüberlegten Vertragsabschlüssen bei Haustürgeschäften.

Warnung vor unseriösen Gebäudereinigern

Angesichts eines aktuellen Falls warnt die AK Steiermark vor unüberlegten Vertragsabschlüssen bei Haustürgeschäften.
Die AK hat gegen viagogo zwei Musterverfahren gewonnen.

AK Steiermark gewinnt gegen Viagogo

Wenn Konzerte oder Fußballspiele ausverkauft sind, buchen viele auf Viagogo. Die AK warnte vor dem Portal und gewann nun Musterklagen.
Vorsicht bei diesem Angebot. Es ist ein monatliches Abo über 89 Euro.

Vorsicht: Abofalle bei Handy-Gewinnspiel

Über Mails, SMS und Facebook verbreiten sich Umfragen, bei denen man ein Handy gewinnen kann. Dahinter steckt ein Abo mit 85 Euro monatlicher Gebühr.
Kniffliges Rätsel.

Preisausschreiben kostet Grazerin 1.000 Euro

Die Aussicht auf knapp 40.000 Euro Gewinn ließen eine Frau jegliche Vorsicht vergessen. Am Ende gab es keinen Gewinn und sie zahlte auch noch drauf.
Durch Onlineplattformen wie Viagogo steigt der Karten-Zweithandel enorm an.

Achtung, Wucher – Finger weg von Viagogo

Der Run auf Event- und Konzertkarten führt zunehmend zu problematischen Verkaufspraktiken und enormen Preisunterschieden.
Mädchen sitzt traurig auf der Parkbank.

Strafe trotz Bim-Ticket

Mädchen fasste 100 Euro Strafe aus, weil es mit ihrem Schülerticket für die Linie 5 versehentlich die auf derselben Strecke fahrende Linie 4 nutzte.
Mit diesem Brief wird das unseriöse Angebot verschickt.

Ein-Euro-Reise ist Abzocke

Durch versteckte Gebühren kostet die einwöchige Reise genau so viel wie ein All-Inclusive-Urlaub für zwei Wochen.

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