Dubiose Abbuchungen: Sofort Einspruch einlegen

Für so manchen Reisenden kommt jetzt nach dem Sommerurlaub eine böse Überraschung: Auf der Kreditkartenabrechnung tauchen Abbuchungen auf, die man gar nie vorgenommen hat. "Hier besteht der Verdacht, dass Kreditkartendaten kopiert wurden", sagt AK-Experte Peter Jerovschek. Er empfiehlt, Kreditkartenabrechnungen immer genau zu kontrollieren. Bei verdächtigen Abbuchungen sollte sofort die Bank bzw. die Kreditkartenfirma kontaktiert und schriftlich Einspruch – am besten mit einer Sachverhaltsdarstellung – erhoben werden. Die AK bietet dafür auf ihrer Website einen Musterbrief an. Auch bei der Polizei sollte Anzeige erstattet werden.

Pflicht zur Rückbuchung

Bank bzw. Kreditkartenfirma sind verpflichtet, die nicht gewünschten Zahlungen rückzubuchen. "Außer ich bin grob fahrlässig mit meinen Daten umgegangen und habe beispielsweise meinen PIN auf die Karte geschrieben", meint Jerovschek. Gibt es trotz Einspruchs Probleme mit der Rückbuchung, rät Jerovschek, die AK zu kontaktieren.