Umtausch & Gutscheine
Wer sich bei der Auswahl eines Geschenks nicht ganz sicher ist, soll sich schon beim Einkauf einen möglichen Umtausch vereinbaren.
- Achtung Falle
- 3.000 Euro falsche Schulden
- 4.000 Euro Abzocke am Telefon
- Achtung bei "günstigen" Käufen auf Messen
- Achtung bei Anrufen von Microsoft
- Achtung bei Bestellungen außerhalb der EU
- Achtung, Wucher – Finger weg von Viagogo
- Achtung: Betrügerische E-Mails im Umlauf
- Achtung: Betrugsversuch mit "AK-Mails"
- AK Steiermark gewinnt gegen Viagogo
- AK warnt vor Betrug mit Krypto-Währungen
- AK warnt vor falschen Milka-Gewinnspielen via WhatsApp
- AK warnt vor unseriöser Teppichreinigung
- Arbeiterkammer warnt vor unseriöser Teppichreinigung
- Ärger mit unseriösen Schlüsseldiensten
- Betrug auf willhaben erkennen
- Billige Firma online gesucht und teuer bezahlt
- Corona und die Abzocke im Netz
- Ein-Euro-Reise ist Abzocke
- Fahrschüler zahlen für Prüfungen, für die sie sich nicht angemeldet haben
- Falsches Disney+-Mail: Frau verlor fast 2.000 Euro
- Für Internetkredit 500 Euro ins Nichts überwiesen
- Handwerk: Notdienste kommen teuer!
- Horse Power: Pillen nicht bestellt, trotzdem geliefert
- Immo-Betrüger nutzen Airbnb
- Mitarbeiter veruntreute Geld: Fahrschule bittet Kunden zur Kasse
- Nach Schlüsseldienst nun unseriöse Handwerker
- Ohne Schülerticket erwischt: Eltern zahlen oft vorschnell
- Phishing-SMS und Mails mit FTI-Touristik in Umlauf
- Preisausschreiben kostet Grazerin 1.000 Euro
- Privatversicherung: Angebot verwirrt
- Schlüsseltresore: Wer zahlt bei Einbruch?
- So wird das Fahrrad nicht gestohlen
- Spirituelle Heilung – doch nicht gratis
- Strafe trotz Bim-Ticket
- Teures Abo fürs Dating
- Unseriöser Schlüsseldienst zockte Steirer ab
- Unsportliche Klauseln bei Fitnesscenter
- Verbraucherfalle bei www.123-transporter.at
- Vorschussbetrug mit virtuellem Auto
- Vorsicht im Web: Online-Angebote mit Nachspiel
- Vorsicht: Abofalle bei Handy-Gewinnspiel
- Warnung vor unseriösen Gebäudereinigern
- Werbung mit Promis: AK warnt vor Anlagebetrug
- Wie unseriöse Umzugsfirmen ihre Kunden abzocken
- Auto
- Auto mieten: So gelingt eine stressfreie Fahrt
- Böses Erwachen nach GTI-Treffen
- Digitale Vignette: Achtung beim Online-Kauf
- Hilfe beim Gebrauchtwagenkauf
- Kfz-Garantie auch bei freien Werkstätten
- Online Gebrauchtwagen gekauft: 2.500 Euro verloren
- Streit um Zielpunkt-Parkplätze landet vor Gericht
- Tipps für ein günstiges Mietauto
- Vom Neuwagen zum Unfallauto
- Vorsicht beim Pkw- Verkauf durch Dritte
- Einkauf & Recht
- Abgesagte Veranstaltungen: Corona-Gutscheine in Bares einlösen
- Riesiger Preisschock beim Wocheneinkauf
- 21.100 Euro ohne Arbeit – "Wunsch" einer Baufirma
- Abzocke in Online-Shops
- Abzocke: Auf Privatanzeige meldete sich Online-Versand
- Beschwerden zu Bezahldienst Klarna häufen sich
- Black Friday: Aufgepasst beim Schnäppchenkauf
- Corona-Sperre: "Kreative Ideen" von Fitnessstudios
- Fitnessstudio ändert Verträge: Das können Betroffene jetzt tun
- Garantie und Gewährleistung
- Gewährleistung
- Gefangen im Netz von Amazon
- Gewährleistung ab 1.1.2022
- Grazer Fahrschule Roadstars ist insolvent
- Günstig Online-Buchen ist ein Glücksspiel
- Gutscheine für abgesagte Festivals
- Haften Marktbetreiber für Stürze im Geschäft?
- Jollydays GmbH in Konkurs
- Katzen-Teppich kam Steirer teuer zu stehen
- Kauf auf Raten wird oft sehr teuer
- Kika/Leiner in Konkurs: Tipps für Konsument:innen
- Konzert-Absagen: Veranstalter Stargarage insolvent
- Kundenkarten binden ans Unternehmen - wirklich?
- Kundenkarten machen gläsern
- Lieferfrist: Was ist zu beachten
- Lieferverzug
- Online-Kauf: Was darf ich zurückschicken?
- Online-Käufe: Preise schwanken je nach Endgerät
- Onlinebestellung: Blumengraus statt Blumenstrauß
- Österreich viel teurer als Deutschland!
- Partnervermittlung vor Gericht
- Rücktritt vom Internetkauf
- Schlaflose Nächte "dank" Hasenfelldecken
- Taylor Swift Konzert abgesagt: Was gibt es retour?
- Teure Liebe? AK gewinnt mehrfach vor OGH
- Tipps zu Kostenvoranschlägen
- Umtausch & Gutscheine
- Veranstaltung abgesagt: Gibt es Geld zurück?
- VKI erweitert Sammelaktion für Rückerstattung von Ski-Saisonkarten 2019/2020
- Ware kaputt
- Waren von außerhalb der EU werden teurer
- Wenn die GIS an der Türe klingelt ...
- Wenn man bei Fake-Shops kauft!
- Energie
- Bei den Heizölkosten sparen
- Bei den Pelletskosten sparen
- Energie Graz: Kunden erhalten Geld zurück
- Energie: Änderungen bei Preisen und Verträgen
- FAQs zum Smart Meter
- Heizkosten: 150 Euro für 34 Quadratmeter
- Nach Preiserhöhung: Geld zurück für Verbund-Kund:innen
- Richtig heizen statt Geld verbrennen
- Strompreisbremse läuft aus - was jetzt?
- Strompreisbremse zieht schlechter als erwartet
- Essen & Trinken
- AK-Preis-Check: Leitungswasser kostet im Lokal bis zu 1,30 Euro
- AK-Warenkorb: Preissteigerung bei Bioprodukten
- Eistees im Test: Viel Zucker und auch viel Koffein
- Erdäpfelsalat-Test: Schlechter Salat schmeckte gut
- Flüssiges Eiweiß: Proteindrinks im Test
- Genuss mit Nuss: Erd- und Paranüsse im Test
- Grillfleisch: Test zeigt Mängel auf
- Gute Testnoten für Kürbiskernöl
- Instant-Nudeln: 35 Produkte im Test
- Joghurtgetränke sind versteckte Kalorienbomben
- Lästiger Gruß aus Italien
- Obst & Gemüse: Viele Saisonprodukte günstig
- Tischwasserfilter: Gut gegen Blei, schlecht gegen Kalk und Keime
- Vegane Burger: Gesündere Alternative zu Fleisch?
- Was kostet es, sich gesund zu ernähren?
- Geld
- Bargeldlos zahlen
- AK Erfolg: Klarna Klauseln unzulässig!
- Bankomatgebühr erlaubt
- Dubiose Abbuchungen: Sofort Einspruch einlegen
- Geklaute Kreditkartendaten: 1.000 Euro Schaden
- Mehr Sicherheit beim E-Banking
- Mehr Sicherheit im Zahlungsverkehr
- Prepaid-Karten: Gebühren fressen Guthaben auf
- Schlüsselerlebnis
- Spesenfalle „Urlaubsgeld“!
- Geldanlage
- Achtung, Zinsenfalle beim Onlinesparen!
- AK-Erfolg: Bank muss Kundin nach falscher Beratung 5.000 Euro erstatten
- Bankgeschäfte: Achtung bei digitaler Unterschrift
- Binäre Optionen: Alles oder nichts
- Was bei mündelsicheren Anlagen zu beachten ist
- Konto
- BAWAG entschädigt Kunden nach Klagen
- Betrug mit Bank-SMS: Tausende Euro weg
- Daten ausspioniert: Profis räumen Konten leer
- Falsche Überweisung: Bank zahlte Geld nicht zurück
- Gratiskonto: Bank will nach 18 Jahren 1.000 Euro
- Hohe Kostenunterschiede bei Girokonten
- Kein Überziehungsrahmen für Alte: "Könnten ja sterben."
- Klage wegen Zinsen: AK begrüßt Regierungspläne
- Konto: Wenn die Bank den Überziehungsrahmen streicht
- Studentenkonto: Gratis ist nicht immer kostenlos!
- Kredite
- Bei Krediten mehrere Angebote einholen
- Corona-Kreditstundungen: Bank zahlt Zinsen zurück
- Gebührenfalle bei Prepaid-Kreditkarten
- Kreditnehmer hinterließ Schulden
- Kreditstundung ausgelaufen: Tipps für Betroffene
- Mann zahlte 20 Jahre lang nur die Zinsen zurück
- VfGH bestätigt: Kreditnehmer können angelastete Zinsen während der gesetzlichen COVID-19-Kreditstundungen zurückfordern
- Viele Zusatzkosten bei Wohnkrediten
- Vorschussbetrug bei Privatkredit
- Wohnkredit: Scharfe Regeln treffen vor allem Junge
- Zu alt? 49-jährige bekam keinen Wohnkredit
- Zu hoher Kreditzins: Frau bekam 45.000 Euro zurück
- Privatkonkurs
- Sparen
- Handy
- 6.700 Euro für "offene" Handyrechnung
- AK Mobilfunk-Preismonitor
- AK-Erfolg gegen A1: 6 rechtswidrige Klauseln
- Festplattenabgabe beim Handyvertrag?
- Roaming: Was gilt es zu beachten?
- Teure Apps: Bub gab 1.300 Euro aus
- Verliebte Teenies: Hohe Handyrechnung
- Verschlechternde Änderungen bei vielen Internetverträgen
- Vertragshandy vom Anbieter meist günstiger
- Video: Rufnummern-Mitnahme
- Vormerkung der Kündigung bei A1
- Internet
- Online-Preise zunehmend intransparent
- .de heißt nicht immer Deutschland
- Abzocke über falsche Facebook-Profile
- AK-Studie: Tipps für sicheres Online-Shopping
- Betrug im Internet
- Bewertungsplattform kann zur Falle werden!
- Corona: Warnung vor "Millionen-Spende" per E-Mail
- E-Book-Reader, TV & Co are watching you
- Einkaufen im Internet
- Fake-Shops im Internet
- Keine Rundfunkgebühr für Internetradio
- Kinder & Online-Werbung
- Langsames Internet: Was tun?
- Netflix & Co – Auf der Couch ausspioniert!
- Online-Preisagenten mit der Lizenz zum Bestpreis?
- Online-Spiele: Spione im Kinderzimmer
- So erkennt man Fake-Shops
- Teure Internet-Affäre
- Was gilt bei Online-Käufen?
- YouTube-Blogger: Achtung, Schleichwerbung!
- Preisvergleiche & Tests
- VKI-Text: Leichtwanderschuhe – Leicht und doch fest
- "Leichte" Lebensmittel: Viel Zucker und Kalorien
- AK-Lebensmittelwarenkorb zeigt riesige Preisunterschiede
- AK-Test: Teure Süßigkeiten an der Supermarktkassa
- AK-Warenkorb: Lebensmitteleinkauf belastet
- Akku-Schlagbohrer: Besser schrauben als bohren
- Alkoholfrei ist nicht gleich alkoholfrei
- Antibabypille: 84 Präparate im Test
- Auf Schritt und Tritt: Smartwatches unter der Lupe
- B-Schein: Preise vergleichen lohnt sich
- Badespaß: AK erhob, wo das Planschen günstig und wo es teuer ist
- Basiskonto schrammt an Basis vorbei
- Basmati-Reis: Aroma mit Beigeschmack
- Boom bei Paketzustellung nützt Beschäftigten wenig
- Christbäume: 42 Euro für zwei Meter
- Crowdfinance: Wie hoch ist das Risiko?
- Der richtige Mix: Unfallversicherungen im Test
- Drogeriewaren: Österreich teurer als Deutschland
- Elektrobürsten auf den Zahn gefühlt
- Ferienbetreuung: Viele (unübersichtliche) Angebote
- Finanzen nachhaltig regeln: Angebot ausbaufähig
- Finanzen regeln, aber nachhaltig
- Fitnessstudios im Preischeck
- Fitnessstudios sorgen online für Schweißausbrüche
- Fleischersatz im Test: Weil es nicht Wurst ist
- Flugblätter – Sonderangebote nicht immer verfügbar
- Frische Säfte und Smoothies im AK-Test
- Frühjahrsputz: Putzmittel im Check
- Für Haut und Haar: Naturkosmetik im Test
- G‘scheites Feuer für das Würstel
- Ganzjahresreifen im Test: Keine Wunderwuzzis
- Gartenerde besteht Pestizid- und Schwermetalltest
- Gartenmietgeräte: Große Vielfalt und Preisspanne
- Geschirrspülmittel: Klar wie Claro
- Gesunde Ernährung? Algenpräparate im VKI-Test
- Getränke- & Snackautomaten in steirischen Schulen
- Glänzendes Ergebnis für Raps- & Sonnenblumenöl
- Goßer Test: Gute Noten für Trinkflaschen
- Gut und schnell: Mikrowellen im Test
- Guter Auftritt: Wanderschuhe im Test
- Heißluftfritteusen: Enttäuschender Test
- Hohe Kosten für professionelle Zahnreinigung
- Hörgeräte: Bitte, was hast du gesagt?
- Individuelles Make-up im Test: Keiner ist perfekt
- Ist drin, was draufsteht? Füllmengen im Test
- Jausenboxen: Atemnot fürs Pausenbrot
- Kabelloser Hörgenuss: WLAN-Lautsprecher im Test
- Kaffee aus Kapseln, Pads oder Discs hat so seinen Preis
- Kaffeevollautomaten: Gut um jeden Preis
- Kameras im Test
- Kinder-Medikamente: Was hilft gegen Fieber & Co?
- Kinderschuhe: Nur ein "Sehr gut" im Zeugnis
- Kinderwagen-Test: Die besten Windelferraris
- Kopfschutz: Kinderfahrradhelme im Preisvergleich
- Kosten-Check für das Radl-Service
- Kühle Geräte – heißer Verbrauch
- Lieferdienste: Was die Boten kosten
- Mascara im Test: Augen auf beim Kauf
- Milchersatzprodukte im Test: Bio hat die Nase vorn
- Mineralwasser hat seinen Preis
- Nachhaltige Aktienfonds – was steckt dahinter?
- Nachhilfeinstitute: Preisvergleiche lohnen sich
- Neue Öfen backen gut
- Notebooks: Überzeugende Klassiker
- Nuss-Nougat-Cremen im Test: Ohne Palmöl geht’s auch
- Ohne Sonnenbrand durch den Arbeitstag
- Olivenöle im Test: Überwiegend gute Qualität
- Online-Optiker im Test: Trübes Ergebnis
- Paketservice: Weihnachtspackerl kann teuer kommen
- Pfandleihe: Schneller in der Schuldenfalle
- Preisvergleich bei Getränken in Lokalen lohnt sich
- Reisekoffer-Test: Kaum zu packen!
- Riesige Preisunterschiede bei Grazer Umzugsfirmen
- Saug- & Wischroboter im Test: Wisch und nicht weg
- Schoko-Osterhasen meist teurer als Tafelschokolade
- Schrubben gegen Karies
- Schulstart: Preisvergleich lohnt sich
- Starke Leistung: Notebooks im Test
- Stop-and-go: Hundeleinen im Test
- Streichkonzert am Brot
- Studium: Was kostet ein Konto?
- Tablets: Es muss nicht das beste sein
- Test zeigt: Salbeitees nur bedingt empfehlenswert
- Test: Die besten Winterreifen auf Eis und Schnee
- Test: Elektrische Zahnbürsten
- Test: Österreichischer Reis meist "sehr gut"
- Test: Wann sich Jahresreiseversicherungen lohnen
- Trekkingräder: Entspannt radeln
- Trommelwirbel für die Waschmaschinen
- Umzüge: Von Abzockern und Glücksrittern
- Vanillekipferln im AK-Preis-Check
- Wäschetrockner im Test: Nicht alles im Trockenen
- Weizen-, Dinkel- & Buchweizen-Mehl unter der Lupe
- Zweifelhafter Trend: Proteinriegel & Drinks
- Reise
- Airbnb in der Kritik
- Airport Amsterdam entschädigt für verpasste Flüge
- AK Erfolg: "Urlaubsärger" für Tui - Viele unerlaubte Klauseln!
- Artenschutz: Warnung vor exotischen Souvenirs
- booking.com: Streit über Zeitzone bei Stornierung
- Bruchlandung für Beförderungsklauseln!
- Doppelte Verspätung - doppelte Entschädigung
- FAQs für Individualreisende
- FAQs für Pauschalreisende
- Fluggastrechte: Flug verspätet oder ausgefallen?
- Flugverspätung: AK klagte Iberia auf Entschädigung
- Kein Flug: 3.500 Euro für gescheiterte Buchung
- Keine Entschädigung nach Panne bei Hurghada-Flug
- Online-Flugbuchungen
- Online-Reisebuchungen
- Papageno Touristik insolvent: Versicherung zahlt
- Pauschalreise für Sicherheitsbewusste
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- Reisebeschwerden 2022: Keine Flüge, Hotels des Grauens
- Reisen in Corona-Zeiten
- Reiseveranstalter FTI Touristik GmbH ist insolvent
- Ryanair in „Turbulenzen“
- Spesenfalle „Urlaubsgeld“!
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- Stornogebühr frisst oft Urlaubsgeld auf
- Stornogebühr übertrieben hoch
- Strafzettel: Fiese Grüße aus dem Ausland
- Streik bei AUA – was für Fluggäste zu beachten ist
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- Urteil für Betroffene des Ryanair-Streiks
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- Winterurlaub: Auf die Stornogebühren achten
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- Haushaltsversicherung kündigen
- Kfz-Versicherungen: Haftpflicht oder Kasko?
- Lebensversicherung: Auflösung oft mit Verlust
- Mühsamer Kampf um Versicherungsleistungen
- Schutz für die eigenen vier Wände
- Versicherung kann bei teuren Rädern sinnvoll sein
- Vorsicht, nicht jede Versicherung hilft im Schadensfall
- Wegen Schnaps fast Krankengeld verloren
- Wohnen
- "Gemeinnützige" vermieten günstiger
- AK-Analyse: Wohnkosten steigen weiter
- Balkon einer Grazerin war plötzlich eine Baustelle
- Betriebskosten – das müssen Mieter beachten
- Corona macht Wohnen teurer
- Corona: Rückgabe oder Übernahme der Wohnung
- ENW darf Mietkaufwohnung nicht teurer verkaufen
- Falsche Werte führten zu teurer Mietnachforderung
- Geschäft geplatzt: Makler will trotzdem 8.000 Euro
- Good bye, Wohngemeinschaft
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- Heizkosten: Frist beachten
- Ich will die Wohnung doch nicht...
- Ihr Recht die Miete zu reduzieren
- Immer mehr Hilferufe an AK, weil Mieten steigen
- Immo-Makler verlangte 5.000 Euro
- Installations-Firma ließ Grazer hängen
- Intelligentes Wohnen mit Tücken
- Klimaanlage: Einbau benötigt Erlaubnis
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- Miete um 7.500 Euro zu hoch
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- Wenn sich Vermieter und Makler (zu) nahe stehen
- Wohnungen zu teuer verkauft: Weitere Klagen gegen Bauträger
Garantie und Gewährleistung
Die AK-Expertin Katharina Gruber erklärt den Unterschied und worauf man genau achten sollte. Es gibt offene Fragen? konsumentenschutz@akstmk.at oder 05/7799-2396
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