Rücktritt & Kündigung

Rücktritt von Bestellungen per Katalog, Internet

Von Verträgen, die Sie mittels Bestell­schein, Internet oder Telefon abschließen, können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücktreten.

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt von Verträgen per Telefon

Sie haben sich am Telefon haben überrumpeln lassen und vorschnell einen Vertrag abgeschlossen? So können Sie ganz unkompliziert davon zurücktreten!

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Haustür­geschäft

Haben Sie vorschnell ein Zeitungs­abo abge­schlossen? Oder bei einer Werbe­veranstaltung eine Matratze gekauft? So geht der Rücktritt.

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Versicherungs­vertrag

Von Versicherungs­verträgen können Sie innerhalb von 14 Tagen meist problemlos zurücktreten.

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt von Bank- oder Ver­sicherungs­verträgen

Haben Sie vorschnell ein Bank- oder Versicherungs­­geschäft am Telefon oder im Internet abgeschlossen? So treten Sie unkompliziert davon zurück.

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Kreditvertrag

Zu Ihrer Verwendung

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Datum/Jahr:
2018

Rücktritt & Kündigung

Kaufvertrag von Minder­jährigen

Ihr Kind hat ohne Ihre Zustimmung einen Kaufvertrag abgeschlossen? Wann das Geschäft unwirksam ist und die richtige Formulierung für Ihren Einspruch!

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom kredit­finanzierten Ge­schäft

Tritt der Konsument von einem Kreditvertrag zurück, so hat er das Recht, innerhalb 1 Woche auch von dem damit finanzierten Kaufvertrag zurücktreten.

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Rücktritt & Kündigung

Rücktritt vom Kreditvertrag

Für Kreditverträge, die seit dem 11.6.2010 abge­schlossen wurden, sieht der Gesetz­geber grundsätzlich ein Rück­trittsrecht vor.

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Reklamation

Gewährleistung & Reklamation

An einer Ware oder einem Werk gibt es Mängel und Sie möchten reklamieren? Mit diesem Brief machen Sie Ihr Recht auf Gewähr­leistung geltend.

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Reklamation

Überschreitung des Kosten­voranschlages

Es gibt einen verbindlichen Kostenvor­anschlag und trotzdem stellt Ihnen die Firma horrende Mehrkosten in Rechnung?

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Reklamation

Prämienerhöhung bei Auto­versicherung

Mit diesem Musterbrief können Sie Ihre Auto­versicherung kündigen, wenn Ihre Versicherung die Prämie hinaufgesetzt hat.

Reklamation

Baumängel reklamieren

Mit dieser Vorlage können Sie alle Mängel auflisten und die Firma rügen sowie zur fristgerechten Verbesserung auffordern.

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Reklamation

Einspruch gegen falschen Konto­auszug

So erheben Sie Ihren Einspruch richtig

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Handy & Internet

Falsche Telefon- und Internet­rechnung

Sie haben eine hohe Telefon­rechnung bekommen und zweifeln an der Richtigkeit?Wenn Sie keinen plausiblen Grund finden, legen Sie Einspruch ein!

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Handy & Internet

Internetseite - Mahnung für das 2. Vertrags­jahr

Ein angeblich kostenfreie Internetseite schickt eine Zahlungs­aufforderung für das 2. Vertragsjahr? So bestreiten Sie das Bestehen des Vertrags.

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Handy & Internet

Unerwünschte SMS-­Werbung

Selbst wehren können Sie sich mit einer einfachen Anzeige beim Fernmelde­büro!

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Handy & Internet

Unerwünschte Werbeanrufe

Gewinnspiel, Abo und Co: Schieben Sie unerwünschten Werbe-Anrufen einen Riegel vor und erstatten Sie Anzeige beim Fern­meldebüro

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Handy & Internet

Unerwünschte Werbe-Faxe

Sie fühlen sich belästigt von unerwünschter Werbung per Fax? So erstatten Sie ohne großen Papier­krieg Anzeige beim zuständigen Fernmelde­büro

HerausgeberIn:
Arbeiterkammer

Sonstige

Unerbetene Werbezusendung

Datum/Jahr:
2018

Sonstige

Schadenersatzansprüche

Datum/Jahr:
2018