Zuerst der Schreck, dann die gute Nachricht: Die Frau musste die offene Forderung nicht bezahlen.

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6.700 Euro für "offene" Handyrechnung

Wenn sich ein Inkassobüro meldet, bedeutet das nichts Gutes. Im Fall einer Murtalerin aufgrund einer seit 19 Jahren vermeintlich unbezahlten Rechnung.

Junge Frau mit Handy

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AK Mobilfunk-Preismonitor

Das Nutzer:innenverhalten hat sich verändert, die Datennutzung verdoppelt – Ab April drohen bei Bestandsverträgen Teuerungen bei Grundgebühren.

Frau mit einem Telefonhörer in der Hand

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AK-Erfolg gegen A1: 6 rechtswidrige Klauseln

Nach einem 5-jährigen Rechtsstreit der AK gegen A1 kippte der Oberste Gerichtshof nun diese 6 Vertragsklauseln.

Eine Festplatte liegt auf Euro-Geldscheinen.

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Festplattenabgabe beim Handyvertrag?

Beim Kauf eines neuen Handys ist einmalig die Speichermedienvergütung zu zahlen. Eine verärgerte Kundin beschwerte sich bei der AK.

Mann blickt entsetzt auf sein Handy

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Roaming: Was gilt es zu beachten?

In der EU ist Roaming ohne Aufpreis möglich. In Nicht-EU-Ländern ist es meist wichtig, Roaming zu deaktivieren, da hohe Kosten entstehen können.

Opa tippt mit Enkerl am Smartphone

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Teure Apps: Bub gab 1.300 Euro aus

Ein Achtjähriger kaufte mit den Kreditkartendaten seines Opas im Google Play Store Spiele-Erweiterungen ein.

Verliebte Teenis übersehen oft die Kosten beim Telefonieren.

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Verliebte Teenies: Hohe Handyrechnung

Ist doch schön, wenn die Kinder verliebt sind – blöd nur, wenn das die Handyrechnung in die Höhe treibt und die Eltern dafür haften.

T-Mobile infortmir über Tarifänderungen. Sie haben ein Sonderkündigungsrecht.

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Verschlechternde Änderungen bei vielen Internetverträgen

T-Mobile informiert über Vertragsänderungen. Es kommt zu Verschlechterungen der Internetbedingungen. Es gibt ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht.

Junger Mann schiebt sein Fahrrad und telefoniert.

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Vertragshandy vom Anbieter meist günstiger

Gemeinsam oder getrennt – Vertragshandy vom Mobilfunkanbieter oder Handy und SIM-Karte irgendwo extra kaufen?

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Video: Rufnummern-Mitnahme

Tipps, damit die alte Nummer einfach zum neuen Anbieter mitgenommen werden kann. Expertin erklärt im Video.

Die "Kündigungs-Vormerkung", die Mobilfunkanbieter A1 an kündigungswillige Kundinnen und Kunden sendet.

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Vormerkung der Kündigung bei A1

Wer sich nicht binnen zehn Tagen nach der Kündigungsmeldung bei A1 telefonisch meldet, dem wird nicht gekündigt. Das ist rechtlich nicht gedeckt.

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