Fahrschule

Einkauf & Recht

Grazer Fahrschule Roadstars ist insolvent

Über die Grazer Fahrschule Roadstars wurde ein Konkursverfahren eröffnet. Vom Geschäftsführer gibt es ein Angebot an Betroffene.

Einkauf & Recht

Kauf auf Raten wird oft sehr teuer

Jetzt kaufen, später in Raten zahlen: So und ähnlich lauten die Werbebotschaften bei vielen Handelsketten. Doch meist bezahlt man deutlich mehr.

Zwei Ordner mit der Aufschrift

Einkauf & Recht

Kika/Leiner in Konkurs: Tipps für Konsument:innen

Am 4.12. wurde ein Konkursverfahren über Kika/Leiner eröffnet. Anzahlungen und Gutscheine werden nur als Konkursforderungen behandelt.

Publikum blickt auf Bühne

Einkauf & Recht

Konzert-Absagen: Veranstalter Stargarage insolvent

Der Konzertveranstalter Stargarage ist insolvent. Betroffene Konsument:innen wurden per Brief bzw. Mail informiert, dass Konzerte nicht stattfinden.

Gruppe beim Erlebnisabenteuer

Einkauf & Recht

Jollydays GmbH in Konkurs

Die Jollydays GmbH ist mit 17.8.2024 in Konkurs. Gutscheininhaber:innen können ihre Forderungen anmelden.

Taylor Swift

Einkauf & Recht

Taylor Swift Konzert abgesagt: Was gibt es retour?

Kann das gebuchte Hotel oder das Zugticket kostenlos storniert werden?

Leute trainieren auf dem Trainingsbike im Fitnessstudio

Einkauf & Recht

Fitnessstudio ändert Verträge: Das können Betroffene jetzt tun

Viele Anfragen von Kund:innen des Fitnessstudios "Twins" beschäftigten aktuell die AK. "Twins" will Tarife erhöhen und bestehende Verträge ändern.

Porträt einer Studentin, die in einem Lebensmittelgeschäft arbeitet

Einkauf & Recht

Österreich viel teurer als Deutschland!

Ein und dasselbe Lebensmittel ist in Österreich im Schnitt um 24 Prozent teurer als in Deutschland – Österreich-Aufschlag muss weg!

Einkauf & Recht

Black Friday: Aufgepasst beim Schnäppchenkauf

Exklusiv-Angebote anlässlich des Black Fridays Ende November halten nicht immer das, was sie versprechen. Die AK gibt Tipps für den sicheren Einkauf.

Angestellter

Einkauf & Recht

Gefangen im Netz von Amazon

AK Studie: Wer bei Amazon shoppt, kauft meist bei Dritten – die Hälfte der HändlerInnen kommt aus China – KonsumentInnen brauchen mehr Schutz.

Mann und Frau kontrollieren Vertrag

Einkauf & Recht

Liefer­ver­zug

Sie warten schon ewig auf bestellte Möbel oder die vereinbarte Reparatur? Ihre Rechte, wenn Waren oder Leistungen nicht pünktlich geliefert werden.

Arbeitnehmerin lässt sich online beraten.

Einkauf & Recht

Gewährleistung ab 1.1.2022

Für Verträge, die ab 1.1.2022 abgeschlossen werden, gibt es Änderungen bei den Gewährleistungsrechten von VerbraucherInnen.

Frau sitzt vor Laptop und liest einen Vertrag

Einkauf & Recht

Ge­währ­leist­ung

Sie ent­de­cken bei ge­kauf­ter Ware Mängel oder sie gibt gleich ganz den Geist auf? Dann haben Sie An­spruch auf Ge­währ­leis­tung.

Einkauf & Recht

Haften Marktbetreiber für Stürze im Geschäft?

Wer haftet, wenn man als Kundin oder Kunde in einem Geschäft unglücklich ausrutscht und sich verletzt?

Die Beschwerden von Konsumentinnen und Konsumenten über den schwedischen Zahlungsdienstleister Klarna häufen sich.

Einkauf & Recht

Beschwerden zu Bezahldienst Klarna häufen sich

Die AK registriert heuer bundesweit 2.000 Beschwerden zum Bezahldienstleister Klarna. Problem: keine Kommunikation und Problemlösung mit Konsumenten.

Arbeitnehmerin lässt sich online beraten.

Einkauf & Recht

Wenn man bei Fake-Shops kauft!

Nach nur 1 Stunde Recherche wurden 12 „unsaubere“ Dropshipping-Händler – an sich ein seriöses Logistik-Modell – mit Direkt-Lieferungen aufgespürt.

Ticketbestellung über Internet

Einkauf & Recht

Gutscheine für abgesagte Festivals

KonsumentInnen erhalten von den Festival-Veranstaltern nur Gutscheine, obwohl sie auch Bargeld haben wollen. AK will Klärung.

Junge Frau beim Online-Shopping

Einkauf & Recht

Günstig Online-Buchen ist ein Glücksspiel

Bei Online-Buchungen oder Shoppen per Mausklick können die Preise extrem schwanken, je nach Gerät oder Tag, auch der Ort kann eine Rolle spielen.

Gutscheine nur dann verschenken, wenn die Empfängerin beziehungsweise der Empfänger diese dann auch wirklich nutzt.

Einkauf & Recht

Umtausch & Gut­scheine

Wer sich bei der Auswahl eines Geschenks nicht ganz sicher ist, soll sich schon beim Einkauf einen möglichen Umtausch vereinbaren.

Preise variieren stark, je nachdem mit welchem Endgerät online gesucht wird.

Einkauf & Recht

Online-Käufe: Preise schwanken je nach Endgerät

Wer Hotels oder Flüge online bucht, muss sich darauf einstellen, dass die Preise variieren – je nachdem, ob man PCs, iPads oder Smartphones benutzt.

Nicht alle verwenden Kundenkarten, um Kunden zu binden. Spar geht einen anderen Weg.

Einkauf & Recht

Kundenkarten binden ans Unternehmen - wirklich?

75 Prozent aller Österreicher nutzen Kundenkarten. Viele glauben, sich einen Preisvorteil verschaffen zu können. Was ist der Standpunkt der Firmen?

Einkauf & Recht

Lie­fer­fri­st: Was ist zu be­ach­ten

Wer Waren im Internet bestellt, hofft auch auf eine pünktliche Lieferung. Doch was tun, wenn die Frist nicht eingehalten wird?

Ware kaputt - Wie reklamiere ich?

Einkauf & Recht

Ware kaputt

Sie entdecken bei gekaufter Ware Mängel? Dann können Sie reklamieren und sich auf Ihr Recht auf Gewährleistung berufen. Wie's geht, zeigt unser Film.

Einkauf & Recht

Tipps zu Kostenvoranschlägen

Worauf Sie bei Kostenvoranschlägen achten sollten und welche Rechte Sie haben, wenn die Sache teurer wird als geplant.

Katharina Gruber erklärt und gibt Tipps.

Einkauf & Recht

Garantie und Gewährleistung

Was ist der Unterschied? Worauf sollte man achten? AK-Expertin Katharina Gruber erklärt und gibt im Video Tipps.

Einkauf & Recht

Online-Kauf: Was darf ich zurückschicken?

Sie haben Waren oder Dienstleistungen im Internet bestellt und sind jetzt doch nicht damit zufrieden? So können Sie vom Geschäft zurücktreten!

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