Die AK Steiermark unterstützt Ausbilder:innen und Betriebsrät:innen mit praxisnahen Workshops. © Hochleitner, AK Stmk

20.3.2026

Konflikte erfolgreich meistern: AK stärkt Lehrlingsausbilder:innen

Konflikte in der Lehrlingsausbildung sind keine Seltenheit. Damit sie nicht aus dem Ruder laufen und um ein respektvolles Miteinander im Betrieb zu fördern, unterstützt die AK Steiermark Lehrlingsausbilder:innen mit praxisnahen Workshops.

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Dein Recht als Lehrling (54,8 MB - pdf)

Konflikte gehören zu unserem Alltag – entscheidend ist, wie wir damit umgehen. Mit diesen Worten leitete die Gewalt- und Traumapädagogin Jasmin Jordak den AK-Workshop für Lehrlingsausbilder:innen und Betriebsrät:innen ein. Oft merken wir aber erst sehr spät, dass ein Konflikt schon am Eskalieren ist. Genau hier setzt die Workshop-Reihe der Jugend- und Lehrlingsabteilung der AK Steiermark an. Ziel ist es, den Umgang mit Problemen während der Ausbildung zu stärken, sodass diese frühzeitig erkannt und gelöst werden.

Praxisnahe Lösungsansätze für Lehrlingsausbilder:innen

Die Workshopteilnehmenden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen – von Gastronomie über Verwaltung bis hin zu Produktion oder Dienstleistung. „Deeskalation wird immer wichtiger“, erklärt eine Ausbilderin aus dem Gesundheitsbereich ihre Motivation zur Teilnahme. „Bei uns gibt es derzeit noch keine großen Probleme, aber ich möchte vorbereitet sein“, so eine Lehrlingsausbilderin im Bereich Kosmetik und Fußpflege. Gemeinsam wird im Workshop erarbeitet, welche Konfliktarten es generell gibt und welche im Ausbildungs- und Arbeitskontext besonders häufig auftreten. Fehlende Arbeitsmoral, Unpünktlichkeit und mangelnde Umgangsformen der Lehrlinge sind aktuell bei vielen Thema. Darauf aufbauend werden konkrete Deeskalationsmöglichkeiten vorgestellt.

Gutes Arbeitsklima – für Ausbilder:innen und Lehrlinge

„Umgekehrt schildern uns auch Lehrlinge in der Beratung immer öfter, dass sie unter dem Klima in ihrem Lehrbetrieb leiden“, sagt Karin Ladenberger, Expertin in der AK-Abteilung für Jugend und Lehrausbildung. Das bestätigt auch der aktuelle Lehrlingsmonitor: Rund ein Drittel der Lehrlinge wurde im Ausbildungsbetrieb schon beleidigt, belästigt, bedroht oder bloßgestellt. Mit Angeboten wie diesem Workshop setzt die AK Steiermark ein klares Zeichen für ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander in der Ausbildung – und unterstützt Ausbilder:innen sowie Betriebsrät:innen.