Handy

Opa tippt mit Enkerl am Smartphone © Goodluz, Fotolia

Teure Apps: Bub gab 1.300 Euro aus

Ein Achtjähriger kaufte mit den Kreditkartendaten seines Opas im Google Play Store Spiele-Erweiterungen ein.

Verliebte Teenis übersehen oft die Kosten beim Telefonieren. © Fotolia.com/coldwaterman, AK Stmk

Verliebte Teenies: Hohe Handyrechnung

Ist doch schön, wenn die Kinder verliebt sind – blöd nur, wenn das die Handyrechnung in die Höhe treibt und die Eltern dafür haften.

Tipps von der Expertin, wie man meine alte Handynummer zum neuen Betreiber mitnimmt. © Fotolia.com/Jürgen Fälchle, AK Stmk

Video: Rufnummern-Mitnahme

Tipps, damit die alte Nummer einfach zum neuen Anbieter mitgenommen werden kann. Expertin erklärt im Video.

Jugendliche mit Handy  © godfer,  Fotolia.com

Neuerlicher AK Erfolg gegen Hutchison Drei

Oberster Gerichtshof (OGH) hat zwei kundenfeindliche Klauseln beim Tarif „SixBack“ als rechtswidrig beurteilt.

Frau blickt auf's Handy © Benicce, fotolia.com

AK Erfolg gegen Hutchison Drei

Die Erhöhung der Grundentgelte bei 2 Tarifen ist unzulässig. Hier gibt's den Musterbrief, mit dem Sie zu viel bezahlte Entgelte zurückfordern können.

Junge Frau mit Sonnenhut surft am Handy © contrastwerkstatt , Fotolia

Vorsicht beim Telefonieren und Surfen im EU-Urlaub

Zusatzkosten für das Roaming sind in der EU nicht gänzlich abgeschafft. Was sich heuer bei EU-Auslandsgesprächen, SMS und im Web ändert.

Frau mit einem Telefonhörer in der Hand © Fotolia.com/Scott Griessel, AK Stmk

AK-Erfolg gegen A1: 6 rechtswidrige Klauseln

Nach einem 5-jährigen Rechtsstreit der AK gegen A1 kippte der Oberste Gerichtshof nun diese 6 Vertragsklauseln.

Eine Festplatte liegt auf Euro-Geldscheinen. © Fotolia.com/Thomas Scherr, AK Stmk

Festplattenabgabe beim Handyvertrag?

Beim Kauf eines neuen Handys ist einmalig die Speichermedienvergütung zu zahlen. Eine verärgerte Kundin beschwerte sich bei der AK.

Paar macht ein Selfie © monticelllo, Fotolia.com

Gefangen in der Cloud - Vorsicht mit Urlaubsfotos

Ein Schnappschuss mit dem Smartphone, ab in die hauseigene Cloud - und schon liegen die Nutzungsrechte beim Betreiber. Wie Sie Rechtsfallen vermeiden.

Handwerker schaut aufs Handy © gpointstudio, Fotolia.com

Handytarife: Reden und Surfen oft „außer Takt“

Meist keine sekundengenaue Abrechnung, sondern Minutentaktung bei Handytarifen – Große Unterschiede bei Internettaktung.

Junge Frau mit Hund und Smartphone © nenetus, Fotolia

Jetzt billiger telefonieren und surfen

DurchschnittskundInnen konnten sich im Vorjahr im Schnitt 23 Prozent sparen. Der Grund für die Ersparnis: Noch mehr Anbieter und noch mehr Tarife.

Frau zeigt Mann etwas am Laptop. © auremar, Fotolia

Die AK-Tarifwegweiser

Damit Sie sich nicht mehr allein durch den Tarifdschungel kämpfen müssen: Wegweiser zu den günstigsten Tarifen für Handy, Internet, Festnetz und VoIP.

Blick auf die Altstadt von Dubrovnik © SerrNovik, Fotolia

Vorsicht bei Europa Tarifen!

Kroatien und Bulgarien bei Orange-Freiminuten ausgenommen, Mobilfunkbetreiber verspricht transparente Bestimmungen.

Wer­be­ban­ner oder so ge­nann­te In-App-Käu­fe können teuer kommen.  © fox17, Fotolia

Gra­tis-Apps als Kos­ten­fal­le

Wer­be­ban­ner oder so ge­nann­te In-App-Käu­fe können teuer kommen.

Von Apps geht zunehmend eine Sammelwut aus.  © arrow, fotolia.com

Da­ten­gie­ri­ge Apps

Gläserne KonsumentInnen: Apps sammeln eifrig Daten, Datenschutzrechte sind schwer durchsetzbar. Diesem Ge­schäft muss ein Riegel vorgeschoben werden.

Welche Apps es gibt und wie sie funk­tio­nie­ren. © goodluz, Fotolia

Basis-Infos zu „Apps“

Welche Apps es gibt und wie sie funk­tio­nie­ren.

Das Fest­netz ver­wen­det man mehr, als man denkt. Mit der Te­le­fon­rech­nung kommt dann die Über­ra­schung.  © Werner Heiber, Fotolia

Telefonieren im Festnetz

Das Fest­netz ver­wen­det man mehr, als man denkt. Mit der Te­le­fon­rech­nung kommt dann die Über­ra­schung.

Für die 0900er Nummern zahlt man wesentlich höhere Gebühren als für normale Telefongespräche. © Patrizia Tilly , Fotolia.com

Mehrwertdienste - teure 0900er

Vor­sicht: Netz­betrü­ge­rei­en nehmen stark zu.

Klare Vorteile, aber mitunter auch Nachteile bei VoIP.  © Peter Atkins, fotolia.com

Bil­li­ger Te­le­fo­nie­ren übers Web

Telefonieren übers Web ist unterm Strich im Vergleich zum Festnetz billiger.

Mehr­wert-SMS können schnell zur Kos­ten­fal­le werden. © Picture-Factory, Fotolia.com

Uner­be­te­ne SMS

Mehr­wert-SMS können schnell zur Kos­ten­fal­le werden. Die AK Konsumentenschützer fordern mehr Schutz für die HandynutzerInnen.

Überprüfen Sie die Rechnung.  © Arman Zhenikeyev, Fotolia.com

Falsche Telefonrechnung?

Sie haben eine hohe Telefonrechnung bekommen und zweifeln an der Richtigkeit?

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