Energie Steiermark bietet Sozial-Tarif an
Angesichts steigender Energiepreise will die Energie Steiermark Menschen in sozialen Notlagen unterstützen und bietet einen günstigen Sozial-Tarif an.
Grundversorgung Strom und Gas - das sind Ihre Rechte
Die Grundversorgung dient dazu, die Versorgung für alle Energiekunden/-innen mit Strom oder Gas zu sichern.
Ein Muster für den Antrag auf Grundversorgung stellt die E-Control zur Verfügung: Musterbriefe - www.e-control.at
Wird die Grundversorgung dazu genutzt, einen günstigen Strom- oder Gaspreis zu bekommen, ergeben sich viele Rechtsfragen. Musterverfahren wurden bereits eingebracht. Die Konsumentenschützer/-innen der Arbeiterkammer Oberösterreich werden über für Konsumenten/-innen wichtige Entscheidungen informieren.
Das sind Ihre Rechte
Jede Kundin/jeder Kunde kann sich auf die Grundversorgung berufen. Aufgrund der unterschiedlichen Rechtsmeinungen reagieren die Energieunternehmen allerdings sehr unterschiedlich.
Lehnt das Energieunternehmen die Grundversorgung ab, besteht die Möglichkeit, ein Streitschlichtungsverfahren bei der E-Control einzuleiten:
Schlichtungsstelle - www.e-control.at
Auftrag an die Politik
Der Gesetzgeber ist dringend gefordert, Zweifel an den bestehenden gesetzlichen Regelungen auszuräumen. Er soll klar und eindeutig festlegen, wer sich auf die Grundversorgung berufen kann und zu welchem Tarif das Energieunternehmen liefern muss.
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Lehnt das Energieunternehmen die Grundversorgung ab, besteht die Möglichkeit, ein Streitschlichtungsverfahren bei der E-Control einzuleiten.
