5.2.2014
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Vertragsklauseln, die unter die Nägel gehen

Frau schneidet sich die Fußnägel mit einer Flex. Sie trägt einen orangen Helm. © vladimirfloyd, Fotolia

Wer wünscht sich nicht "stets gepflegte Nägel", wie in der Werbung eines Nagelstudios versprochen? Und dann zum unschlagbaren Preis von 21,90 Euro im Monat, mit unlimitierten Besuchen im Studio. Weit gefehlt, denn der angebliche Monatspreis war ein Wochentarif.

Alles andere als perfekt

Kundinnen, die sich über den Tisch gezogen fühlten, suchten Hilfe bei der Arbeiterkammer. Aufgrund von irreführenden Geschäftsbedingungen hatten sie einen teuren Langzeitvertrag abgeschlossen. In den AGB der Nagelstudio Franchise System GmbH – bekannt unter "Perfect Nails" – fanden sich weitere Vertragsklauseln, die den Bestimmungen des Konsumentenschutzes widersprachen. Die AK mahnte die Firma, die unverständlichen Geschäftsbedingungen aus dem Vertrag zu nehmen.

Sie wollen aus einem Vertrag heraus?

Und sie hatte Erfolg: Nun liegt eine Unterlassungserklärung vor, in der sich das Unternehmen verpflichtet bei Vertragsabschluss mit zukünftigen Kundinnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Vertragsformblätter, die die abgemahnten Klauseln enthalten, nicht mehr zu verwenden. Und sie verzichten auch, sich auf die irreführenden Klauseln aus bereits abgeschlossenen Verträgen zu berufen. Falls Sie einen Vertrag mit "Perfect Nails" abgeschlossen haben und ihn kündigen möchten, beraten Sie unsere ExpertInnen gerne.

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